Rozwiązywanie problemów

Napraw problemy, z którymi ludzie najczęściej się spotykają w Meshy DCC Core.


Częste problemy

Poniższa tabela zawiera listę częstych problemów i sposobów ich rozwiązywania.

ProblemRozwiązanie
meshy-dcc: command not foundOtwórz nowy terminal. Jeśli nadal nie działa, dodaj ~/.local/bin do swojej zmiennej PATH.
Moja aplikacja nie pojawia się w sekcji Connected nowSprawdź, czy jej łącznik (connector) jest zainstalowany. W przypadku Unity, Godot, Unreal Engine i innych aplikacji przypisanych do projektu sprawdź, czy jest zainstalowany w tym projekcie. Następnie uruchom aplikację ponownie. Pojawi się w ciągu kilku sekund od uruchomienia.
Instalacja Blendera pyta, gdzie znajduje się BlenderBlender nie znajduje się w typowym miejscu lub istnieje więcej niż jedna jego kopia. Wpisz pełną ścieżkę do używanej aplikacji Blender.
Instalacja Unity kończy się niepowodzeniemZainstaluj wersję Unity Editor wskazaną w pliku ProjectSettings/ProjectVersion.txt projektu, zamknij projekt i spróbuj ponownie.
Instalacja Unreal Engine kończy się niepowodzeniem podczas kompilacjiZainstaluj Xcode na macOS lub Visual Studio 2022 z komponentem Game development with C++ na Windows. Na macOS wersja Xcode musi być zgodna z wymaganiami twojego silnika.
Mój agent nie zna Meshy DCCW oknie przejdź do Agents, włącz swojego agenta i rozpocznij nową rozmowę.
Okno informuje, że nie można połączyć się z usługąUruchom ponownie meshy-dcc ui. Usługa zatrzymuje się samoczynnie, gdy żadna aplikacja nie była otwarta przez pewien czas.
Agent pyta, którą aplikację lub projekt ma użyćWięcej niż jedna otwarta aplikacja pasuje do żądania. Podaj nazwę aplikacji, sceny lub projektu.
Windows ostrzega o nieznanej aplikacjiPliki Windows nie są podpisane. Wybierz More info > Run anyway tylko wtedy, gdy instalowałeś z cdn.meshy.ai.
Windows blokuje aplikację i nie oferuje możliwości jej uruchomieniaSmart App Control blokuje niepodpisane aplikacje i nie może zrobić dla nich wyjątku. Używaj Meshy DCC Core na komputerze, na którym Smart App Control jest wyłączony.

Sprawdź swoją konfigurację

Aby sprawdzić swoją konfigurację, uruchom:

meshy-dcc doctor

Polecenie sprawdza zainstalowane pliki, usługę lokalną i zarejestrowane aplikacje. Nie wprowadza żadnych zmian.


Zgłoś problem

Aby zgłosić problem, wykonaj poniższe kroki:

  1. W oknie przejdź do Settings > Report a problem.
  2. Opisz, o co poprosiłeś swojego agenta i co się wydarzyło, a następnie kliknij Preview. Okno pokazuje dokładną treść raportu. Zawiera on twój opis, wersje oraz twój system operacyjny, podsumowanie diagnostyczne bez ścieżek i identyfikatorów, a także ostatnie raporty błędów twojego agenta.
  3. Kliknij Send. Meshy DCC Core niczego nie wysyła, dopóki nie klikniesz Send. Meshy zamienia raport w publiczny zgłoszony problem (issue) w repozytorium meshy-dcc-core na GitHubie, więc nie umieszczaj prywatnych danych w opisie.

Z poziomu terminala uruchom meshy-dcc report --summary "what happened", aby zobaczyć ten sam podgląd, i dodaj --yes, aby go wysłać. Twój agent może zrobić to samo. Zapyta cię, zanim cokolwiek wyśle.

Aby zgłosić problem bez formularza, otwórz zgłoszenie (issue) w repozytorium lub napisz na support@meshy.ai. Wklej wynik działania meshy-dcc doctor, z usuniętymi wszelkimi prywatnymi danymi, takimi jak nazwy folderów. Aby zobaczyć ostatnie błędy, wolne żądania i dzienniki problemów na swoim komputerze, kliknij Open the Debug Workbench w sekcji Report a problem.


Odinstaluj Meshy DCC Core

Możesz poprosić swojego agenta o odinstalowanie Meshy DCC Core. Aby zrobić to samodzielnie, wykonaj poniższe kroki:

  1. Usuń zainstalowane łączniki (connectors). Zobacz Odinstaluj łącznik.

  2. Usuń umiejętność (skill) ze swoich agentów:

    meshy-dcc agent-skill --remove --execute
    
  3. Usuń meshy-dcc i meshy-dcc-server z ~/.local/bin. Jeśli instalowałeś za pomocą npm, uruchom zamiast tego npm uninstall -g meshy-dcc.

  4. Opcjonalnie: usuń folder ~/.meshy-dcc. Zawiera on twoje ustawienia i własne umiejętności (skills), więc zachowaj kopię tych, które chcesz zachować.