Fehlerbehebung

Beheben Sie die Probleme, auf die Benutzer bei Meshy DCC Core am häufigsten stoßen.

Häufige Probleme

Die folgende Tabelle listet häufige Probleme und deren Behebung auf.

Problem	Lösung
`meshy-dcc: command not found`	Öffnen Sie ein neues Terminal. Wenn es weiterhin fehlschlägt, fügen Sie `~/.local/bin` zu Ihrem `PATH` hinzu.
Meine App erscheint nicht unter Connected now	Prüfen Sie, ob der Connector installiert ist. Prüfen Sie bei Unity, Godot, Unreal Engine und anderen projektbezogenen Apps, ob er in diesem Projekt installiert ist. Starten Sie dann die App neu. Sie erscheint innerhalb weniger Sekunden nach dem Start.
Die Blender-Installation fragt, wo sich Blender befindet	Blender befindet sich nicht am üblichen Ort, oder es gibt mehr als eine Kopie. Geben Sie den vollständigen Pfad der verwendeten Blender-App ein.
Die Unity-Installation schlägt fehl	Installieren Sie die Unity-Editor-Version, die in `ProjectSettings/ProjectVersion.txt` des Projekts angegeben ist, schließen Sie das Projekt und versuchen Sie es erneut.
Die Unreal-Engine-Installation schlägt beim Erstellen fehl	Installieren Sie Xcode unter macOS oder Visual Studio 2022 mit Game development with C++ unter Windows. Unter macOS muss die Xcode-Version von Ihrer Engine akzeptiert werden.
Mein Agent kennt Meshy DCC nicht	Gehen Sie im Fenster zu Agents, aktivieren Sie Ihren Agenten und starten Sie einen neuen Chat.
Das Fenster meldet, dass der Dienst nicht erreichbar ist	Führen Sie `meshy-dcc ui` erneut aus. Der Dienst stoppt automatisch, wenn eine Weile keine App geöffnet war.
Der Agent fragt, welche App oder welches Projekt verwendet werden soll	Mehr als eine geöffnete App passt zur Anfrage. Benennen Sie die App, die Szene oder das Projekt.
Windows warnt vor einer unbekannten App	Die Windows-Dateien sind nicht signiert. Wählen Sie More info > Run anyway nur, wenn Sie von `cdn.meshy.ai` installiert haben.
Windows blockiert die App und bietet keine Möglichkeit, sie auszuführen	Smart App Control blockiert unsignierte Apps und kann für diese keine Ausnahme machen. Verwenden Sie Meshy DCC Core auf einem PC, auf dem Smart App Control deaktiviert ist.

Einrichtung prüfen

Um Ihre Einrichtung zu prüfen, führen Sie Folgendes aus:

meshy-dcc doctor

Der Befehl prüft die installierten Dateien, den lokalen Dienst und die registrierten Apps. Er ändert nichts.

Problem melden

Um ein Problem zu melden, befolgen Sie diese Schritte:

Gehen Sie im Fenster zu Settings > Report a problem.
Beschreiben Sie, was Sie Ihren Agenten tun lassen wollten und was passiert ist, und klicken Sie dann auf Preview. Das Fenster zeigt den genauen Bericht an. Er enthält Ihre Beschreibung, die Versionen und Ihr Betriebssystem, eine Diagnosezusammenfassung ohne Pfade oder IDs sowie die letzten Fehlerberichte Ihres Agenten.
Klicken Sie auf Send. Meshy DCC Core sendet nichts, bis Sie auf Send klicken. Meshy macht aus dem Bericht ein öffentliches Issue im meshy-dcc-core-Repository auf GitHub. Lassen Sie daher private Details aus Ihrer Beschreibung heraus.

Führen Sie in einem Terminal meshy-dcc report --summary "what happened" aus, um dieselbe Vorschau zu sehen, und fügen Sie --yes hinzu, um sie zu senden. Ihr Agent kann dasselbe tun. Er fragt Sie, bevor er etwas sendet.

Um ohne das Formular zu melden, öffnen Sie ein Issue im Repository oder schreiben Sie eine E-Mail an support@meshy.ai. Fügen Sie die Ausgabe von meshy-dcc doctor ein, nachdem Sie alles Private entfernt haben, wie z. B. Ordnernamen. Um aktuelle Fehler, langsame Anfragen und Problemprotokolle auf Ihrem Computer zu sehen, klicken Sie auf Open the Debug Workbench unter Report a problem.

Meshy DCC Core deinstallieren

Sie können Ihren Agenten bitten, Meshy DCC Core zu deinstallieren. Um es selbst zu tun, befolgen Sie diese Schritte:

Entfernen Sie die installierten Connectors. Siehe Einen Connector deinstallieren.
Entfernen Sie den Skill von Ihren Agenten:
```
meshy-dcc agent-skill --remove --execute
```
Löschen Sie meshy-dcc und meshy-dcc-server aus ~/.local/bin. Wenn Sie mit npm installiert haben, führen Sie stattdessen npm uninstall -g meshy-dcc aus.
Optional: Löschen Sie den Ordner ~/.meshy-dcc. Er enthält Ihre Einstellungen und Ihre benutzerdefinierten Skills. Bewahren Sie daher eine Kopie der Skills auf, die Sie behalten möchten.