Troubleshooting

Ayusin ang mga problemang kadalasang kinakaharap ng mga tao sa Meshy DCC Core.

Mga karaniwang problema

Ang sumusunod na talahanayan ay naglilista ng mga karaniwang problema at kung paano ayusin ang mga ito.

Problema	Ayos
`meshy-dcc: command not found`	Magbukas ng bagong terminal. Kung patuloy itong mabibigo, idagdag ang `~/.local/bin` sa iyong `PATH`.
Hindi lumalabas ang app ko sa ilalim ng Connected now	Siguraduhing naka-install ang connector nito. Para sa Unity, Godot, Unreal Engine, at iba pang per-project na app, siguraduhing naka-install ito sa proyektong ito. Pagkatapos ay i-restart ang app. Lalabas ito sa loob ng ilang segundo pagkatapos magsimula.
Tinatanong ng Blender install kung nasaan ang Blender	Wala ang Blender sa karaniwang lokasyon nito, o may higit sa isang kopya. Ilagay ang buong path ng Blender app na ginagamit mo.
Nabigo ang Unity install	I-install ang bersyon ng Unity Editor na nakasaad sa `ProjectSettings/ProjectVersion.txt` ng proyekto, isara ang proyekto, at subukang muli.
Nabigo ang Unreal Engine install habang nagbi-build	I-install ang Xcode sa macOS, o Visual Studio 2022 na may Game development with C++ sa Windows. Sa macOS, dapat tumutugma ang bersyon ng Xcode sa tinatanggap ng iyong engine.
Hindi alam ng agent ko ang Meshy DCC	Sa window, pumunta sa Agents, i-on ang iyong agent, at magsimula ng bagong chat.
Sinasabi ng window na hindi nito maabot ang serbisyo	Patakbuhin muli ang `meshy-dcc ui`. Humihinto ang serbisyo nang kusa kapag walang app na nabuksan sa loob ng ilang panahon.
Tinatanong ng agent kung aling app o proyekto ang gagamitin	Mahigit sa isang bukas na app ang tumutugma sa kahilingan. Pangalanan ang app, scene, o proyekto.
Nagbababala ang Windows tungkol sa hindi kilalang app	Hindi naka-sign ang mga Windows file. Piliin ang More info > Run anyway lamang kung nag-install ka mula sa `cdn.meshy.ai`.
Hinahadlangan ng Windows ang app at walang ibinibigay na paraan para patakbuhin ito	Hinahadlangan ng Smart App Control ang mga unsigned na app at hindi ito makakapagbigay ng exception para sa isa. Gamitin ang Meshy DCC Core sa PC kung saan naka-off ang Smart App Control.

Suriin ang iyong setup

Upang suriin ang iyong setup, patakbuhin ang:

meshy-dcc doctor

Sinusuri ng command ang mga naka-install na file, ang lokal na serbisyo, at ang mga app na nagparehistro. Wala itong binabago.

Mag-report ng problema

Upang mag-report ng problema, sundin ang mga hakbang na ito:

Sa window, pumunta sa Settings > Report a problem.
Ilarawan kung ano ang hiniling mo sa iyong agent na gawin at kung ano ang nangyari, pagkatapos ay i-click ang Preview. Ipapakita ng window ang eksaktong report. Kasama rito ang iyong deskripsyon, ang mga bersyon at ang iyong operating system, isang diagnostic summary na walang mga path o ID, at ang mga kamakailang error report ng iyong agent.
I-click ang Send. Walang ipinapadala ang Meshy DCC Core hanggang sa i-click mo ang Send. Ginagawang pampublikong isyu ng Meshy ang report sa meshy-dcc-core repository sa GitHub, kaya huwag isama ang mga pribadong detalye sa iyong deskripsyon.

Mula sa terminal, patakbuhin ang meshy-dcc report --summary "what happened" upang makita ang parehong preview, at idagdag ang --yes upang ipadala ito. Magagawa rin ito ng iyong agent. Magtatanong ito sa iyo bago ito magpadala ng anumang bagay.

Upang mag-report nang walang form, magbukas ng isyu sa repository o mag-email sa support@meshy.ai. I-paste ang output ng meshy-dcc doctor, na inalisan ng anumang pribadong impormasyon, tulad ng mga pangalan ng folder. Upang makita ang mga kamakailang pagkabigo, mabagal na kahilingan, at problem log sa iyong computer, i-click ang Open the Debug Workbench sa Report a problem.

I-uninstall ang Meshy DCC Core

Maaari mong hilingin sa iyong agent na i-uninstall ang Meshy DCC Core. Upang gawin ito mismo, sundin ang mga hakbang na ito:

Alisin ang mga connector na iyong na-install. Tingnan ang Uninstall a connector.
Alisin ang skill mula sa iyong mga agent:
```
meshy-dcc agent-skill --remove --execute
```
Burahin ang meshy-dcc at meshy-dcc-server mula sa ~/.local/bin. Kung nag-install ka gamit ang npm, patakbuhin ang npm uninstall -g meshy-dcc sa halip.
Opsyonal: burahin ang ~/.meshy-dcc folder. Kasama rito ang iyong mga setting at mga custom na skill, kaya mag-ingat ng kopya ng anumang mga skill na gusto mong panatilihin.