Solução de problemas

Corrija os problemas mais comuns enfrentados com o Meshy DCC Core.

Problemas comuns

A tabela a seguir lista problemas comuns e como corrigi-los.

Problema	Correção
`meshy-dcc: command not found`	Abra um novo terminal. Se ainda falhar, adicione `~/.local/bin` ao seu `PATH`.
Meu app não aparece em Connected now	Verifique se o conector dele está instalado. Para Unity, Godot, Unreal Engine e outros apps por projeto, verifique se está instalado neste projeto. Em seguida, reinicie o app. Ele aparece poucos segundos após ser iniciado.
A instalação do Blender pergunta onde o Blender está	O Blender não está no local de costume, ou há mais de uma cópia. Digite o caminho completo do app Blender que você usa.
A instalação do Unity falha	Instale a versão do Unity Editor indicada em `ProjectSettings/ProjectVersion.txt` do projeto, feche o projeto e tente novamente.
A instalação do Unreal Engine falha durante a compilação	Instale o Xcode no macOS, ou o Visual Studio 2022 com Game development with C++ no Windows. No macOS, a versão do Xcode deve ser uma aceita pela sua engine.
Meu agente não conhece o Meshy DCC	Na janela, vá para Agents, ative seu agente e inicie um novo chat.
A janela diz que não consegue acessar o serviço	Execute `meshy-dcc ui` novamente. O serviço para sozinho quando nenhum app esteve aberto por um tempo.
O agente pergunta qual app ou projeto usar	Mais de um app aberto corresponde ao pedido. Nomeie o app, a cena ou o projeto.
O Windows avisa sobre um app desconhecido	Os arquivos do Windows não estão assinados. Escolha More info > Run anyway somente se você instalou a partir de `cdn.meshy.ai`.
O Windows bloqueia o app e não oferece forma de executá-lo	O Smart App Control bloqueia apps não assinados e não consegue fazer uma exceção para um deles. Use o Meshy DCC Core em um PC onde o Smart App Control esteja desativado.

Verifique sua configuração

Para verificar sua configuração, execute:

meshy-dcc doctor

O comando verifica os arquivos instalados, o serviço local e os apps que foram registrados. Ele não altera nada.

Relatar um problema

Para relatar um problema, siga estes passos:

Na janela, vá para Settings > Report a problem.
Descreva o que você pediu ao seu agente para fazer e o que aconteceu e clique em Preview. A janela mostra o relatório exato. Ele contém sua descrição, as versões e seu sistema operacional, um resumo de diagnóstico sem caminhos ou IDs, e os relatórios de erro recentes do seu agente.
Clique em Send. O Meshy DCC Core não envia nada até você clicar em Send. O Meshy transforma o relatório em uma issue pública no repositório meshy-dcc-core no GitHub, então não inclua detalhes privados na sua descrição.

Em um terminal, execute meshy-dcc report --summary "o que aconteceu" para ver a mesma pré-visualização, e adicione --yes para enviá-la. Seu agente pode fazer o mesmo. Ele pergunta antes de enviar qualquer coisa.

Para relatar sem o formulário, abra uma issue no repositório ou envie um e-mail para support@meshy.ai. Cole a saída de meshy-dcc doctor, com qualquer informação privada removida, como nomes de pastas. Para ver falhas recentes, requisições lentas e registros de problemas no seu computador, clique em Open the Debug Workbench em Report a problem.

Desinstalar o Meshy DCC Core

Você pode pedir ao seu agente para desinstalar o Meshy DCC Core. Para fazer isso você mesmo, siga estes passos:

Remova os conectores que você instalou. Veja Desinstalar um conector.

Remova a skill dos seus agentes:

meshy-dcc agent-skill --remove --execute

Exclua meshy-dcc e meshy-dcc-server de ~/.local/bin. Se você instalou com npm, execute npm uninstall -g meshy-dcc em vez disso.
Opcional: exclua a pasta ~/.meshy-dcc. Ela contém suas configurações e suas skills personalizadas, então mantenha uma cópia de quaisquer skills que você queira preservar.