Усунення несправностей

Виправте проблеми, з якими люди стикаються найчастіше при роботі з Meshy DCC Core.

Поширені проблеми

У таблиці нижче наведено поширені проблеми та способи їх вирішення.

Проблема	Вирішення
`meshy-dcc: command not found`	Відкрийте новий термінал. Якщо помилка повторюється, додайте `~/.local/bin` до `PATH`.
Мій застосунок не з'являється в розділі Connected now	Перевірте, чи встановлено його конектор. Для Unity, Godot, Unreal Engine та інших застосунків для конкретних проєктів перевірте, чи він встановлений у цьому проєкті. Потім перезапустіть застосунок. Він з'являється протягом кількох секунд після запуску.
Встановлення Blender запитує, де знаходиться Blender	Blender не у своєму звичному місці, або є більше однієї копії. Введіть повний шлях до застосунку Blender, який ви використовуєте.
Встановлення Unity завершується невдачею	Встановіть версію Unity Editor, вказану у файлі проєкту `ProjectSettings/ProjectVersion.txt`, закрийте проєкт і спробуйте знову.
Встановлення Unreal Engine завершується невдачею під час збірки	Встановіть Xcode на macOS або Visual Studio 2022 з компонентом Game development with C++ на Windows. На macOS версія Xcode має бути такою, яку підтримує ваш рушій.
Мій агент не знає про Meshy DCC	У вікні перейдіть у розділ Agents, увімкніть вашого агента та почніть нову розмову.
У вікні повідомляється, що не вдається з'єднатися зі службою	Запустіть `meshy-dcc ui` ще раз. Служба зупиняється самостійно, якщо жоден застосунок не був відкритий певний час.
Агент запитує, який застосунок або проєкт використовувати	Запиту відповідає більше одного відкритого застосунку. Вкажіть назву застосунку, сцени або проєкту.
Windows попереджає про невідомий застосунок	Файли для Windows не підписані. Вибирайте More info > Run anyway лише якщо ви встановили застосунок з `cdn.meshy.ai`.
Windows блокує застосунок і не пропонує способу його запустити	Smart App Control блокує непідписані застосунки і не може зробити для них виняток. Використовуйте Meshy DCC Core на ПК, де Smart App Control вимкнено.

Перевірте налаштування

Щоб перевірити ваші налаштування, виконайте:

meshy-dcc doctor

Ця команда перевіряє встановлені файли, локальну службу та зареєстровані застосунки. Вона нічого не змінює.

Повідомити про проблему

Щоб повідомити про проблему, виконайте такі кроки:

У вікні перейдіть у розділ Settings > Report a problem.
Опишіть, що ви попросили зробити вашого агента і що сталося, потім натисніть Preview. У вікні відобразиться точний звіт. Він містить ваш опис, версії та вашу операційну систему, діагностичне резюме без шляхів чи ідентифікаторів, а також останні звіти про помилки вашого агента.
Натисніть Send. Meshy DCC Core нічого не надсилає, доки ви не натиснете Send. Meshy перетворює звіт на публічну проблему в репозиторії meshy-dcc-core на GitHub, тому не включайте приватні дані у свій опис.

У терміналі виконайте meshy-dcc report --summary "what happened", щоб побачити той самий попередній перегляд, і додайте --yes, щоб надіслати його. Ваш агент може зробити те саме. Він запитає вас перед тим, як щось надіслати.

Щоб повідомити про проблему без форми, відкрийте issue в репозиторії або напишіть на support@meshy.ai. Вставте вивід команди meshy-dcc doctor, видаливши все приватне, наприклад назви папок. Щоб переглянути останні збої, повільні запити та журнали проблем на вашому комп'ютері, натисніть Open the Debug Workbench у розділі Report a problem.

Видалення Meshy DCC Core

Ви можете попросити вашого агента видалити Meshy DCC Core. Щоб зробити це самостійно, виконайте такі кроки:

Видаліть встановлені вами конектори. Див. Видалення конектора.
Видаліть навичку з ваших агентів:
```
meshy-dcc agent-skill --remove --execute
```
Видаліть meshy-dcc та meshy-dcc-server з ~/.local/bin. Якщо ви встановлювали через npm, замість цього виконайте npm uninstall -g meshy-dcc.
Необов'язково: видаліть папку ~/.meshy-dcc. Вона містить ваші налаштування та власні навички, тому збережіть копію будь-яких навичок, які хочете зберегти.