समस्या निवारण

Meshy DCC Core के साथ लोगों को सबसे अधिक आने वाली समस्याओं को ठीक करें।

सामान्य समस्याएँ

निम्नलिखित तालिका में सामान्य समस्याओं और उन्हें ठीक करने के तरीकों को सूचीबद्ध किया गया है।

समस्यासमाधान
meshy-dcc: command not foundएक नया टर्मिनल खोलें। यदि यह अभी भी विफल होता है, तो ~/.local/bin को अपने PATH में जोड़ें।
मेरा ऐप Connected now के अंतर्गत दिखाई नहीं देताजाँचें कि उसका कनेक्टर इंस्टॉल है। Unity, Godot, Unreal Engine, और अन्य प्रति-प्रोजेक्ट ऐप्स के लिए, जाँचें कि यह इस प्रोजेक्ट में इंस्टॉल है। फिर ऐप को पुनः आरंभ करें। यह शुरू होने के कुछ सेकंड के भीतर दिखाई देता है।
Blender इंस्टॉल यह पूछता है कि Blender कहाँ हैBlender अपनी सामान्य जगह पर नहीं है, या उसकी एक से अधिक प्रतियाँ हैं। आप जिस Blender ऐप का उपयोग करते हैं उसका पूरा पथ दर्ज करें।
Unity इंस्टॉल विफल हो जाता हैवह Unity Editor संस्करण इंस्टॉल करें जिसका नाम प्रोजेक्ट की ProjectSettings/ProjectVersion.txt में दिया गया है, प्रोजेक्ट बंद करें, और फिर से प्रयास करें।
Unreal Engine इंस्टॉल बिल्ड करते समय विफल हो जाता हैmacOS पर Xcode इंस्टॉल करें, या Windows पर Game development with C++ के साथ Visual Studio 2022 इंस्टॉल करें। macOS पर, Xcode संस्करण ऐसा होना चाहिए जिसे आपका इंजन स्वीकार करता हो।
मेरा एजेंट Meshy DCC को नहीं जानताविंडो में, Agents पर जाएँ, अपना एजेंट चालू करें, और एक नई चैट शुरू करें।
विंडो कहती है कि यह सेवा तक नहीं पहुँच सकतीmeshy-dcc ui फिर से चलाएँ। जब काफी समय से कोई ऐप खुला नहीं होता तो सेवा अपने आप बंद हो जाती है।
एजेंट पूछता है कि किस ऐप या प्रोजेक्ट का उपयोग करेंअनुरोध के अनुकूल एक से अधिक खुले ऐप्स हैं। ऐप, सीन, या प्रोजेक्ट का नाम बताएँ।
Windows एक अज्ञात ऐप के बारे में चेतावनी देता हैWindows फ़ाइलें हस्ताक्षरित नहीं हैं। More info > Run anyway तभी चुनें जब आपने इसे cdn.meshy.ai से इंस्टॉल किया हो।
Windows ऐप को ब्लॉक करता है और चलाने का कोई तरीका नहीं देताSmart App Control हस्ताक्षर रहित ऐप्स को ब्लॉक करता है और किसी एक के लिए अपवाद नहीं बना सकता। ऐसे PC पर Meshy DCC Core का उपयोग करें जहाँ Smart App Control बंद हो।

अपना सेटअप जाँचें

अपना सेटअप जाँचने के लिए, यह चलाएँ:

meshy-dcc doctor

यह कमांड इंस्टॉल की गई फ़ाइलों, स्थानीय सेवा, और पंजीकृत हो चुके ऐप्स की जाँच करता है। यह कुछ भी नहीं बदलता।

समस्या रिपोर्ट करें

समस्या की रिपोर्ट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. विंडो में, Settings > Report a problem पर जाएँ।
  2. वर्णन करें कि आपने अपने एजेंट से क्या करने को कहा था और क्या हुआ, फिर Preview पर क्लिक करें। विंडो सटीक रिपोर्ट दिखाती है। इसमें आपका विवरण, संस्करण और आपका ऑपरेटिंग सिस्टम, बिना पथों या आईडी के एक डायग्नोस्टिक सारांश, और आपके एजेंट की हाल की त्रुटि रिपोर्टें शामिल होती हैं।
  3. Send पर क्लिक करें। जब तक आप Send पर क्लिक नहीं करते, Meshy DCC Core कुछ भी नहीं भेजता। Meshy रिपोर्ट को GitHub पर meshy-dcc-core रिपॉज़िटरी में एक सार्वजनिक इश्यू में बदल देता है, इसलिए अपने विवरण में निजी जानकारी शामिल न करें।

टर्मिनल से, वही प्रीव्यू देखने के लिए meshy-dcc report --summary "what happened" चलाएँ, और इसे भेजने के लिए --yes जोड़ें। आपका एजेंट भी ऐसा ही कर सकता है। यह कुछ भी भेजने से पहले आपसे पूछता है।

फ़ॉर्म के बिना रिपोर्ट करने के लिए, रिपॉज़िटरी में एक इश्यू खोलें या support@meshy.ai पर ईमेल करें। meshy-dcc doctor का आउटपुट पेस्ट करें, जिसमें से कोई भी निजी जानकारी, जैसे फ़ोल्डर नाम, हटा दी गई हो। अपने कंप्यूटर पर हाल की विफलताओं, धीमी रिक्वेस्ट्स, और समस्या लॉग देखने के लिए, Report a problem में Open the Debug Workbench पर क्लिक करें।

Meshy DCC Core को अनइंस्टॉल करें

आप अपने एजेंट से Meshy DCC Core को अनइंस्टॉल करने के लिए कह सकते हैं। इसे स्वयं करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए कनेक्टर्स हटाएँ। देखें कनेक्टर अनइंस्टॉल करें।

  2. अपने एजेंट्स से स्किल हटाएँ:

    meshy-dcc agent-skill --remove --execute

  3. ~/.local/bin से meshy-dcc और meshy-dcc-server को हटाएँ। यदि आपने npm के साथ इंस्टॉल किया है, तो इसके बजाय npm uninstall -g meshy-dcc चलाएँ।

  4. वैकल्पिक: ~/.meshy-dcc फ़ोल्डर हटाएँ। इसमें आपकी सेटिंग्स और आपकी कस्टम स्किल्स होती हैं, इसलिए जिन स्किल्स को आप रखना चाहते हैं उनकी एक प्रति सुरक्षित रखें।